خانه و سبک زندگی
شاید هریک از ما این خاطره ها را از گذشته داریم که زمانیکه پدر و مادرها و مخصوصا مادر هاتصمیم دارند تا وسایلی برای خانه خود بخرند از هفته ها و ماه ها قبل برنامه ریزی شده است که چه زمان با چه فردی و کدام وسیله ای را بخرند . حتی خیلی زمانها از آشنایان که قبلا مشابه آن وسایل را برای خود درست کرده اند سوال پرسیده میشود . سوال هایی از این دست که برای مثال : فلان سرویس های آشپزخانه یا فلا لوازم های آشپزخانه و یا فلان لوازم های خانگی را از کجا تهیه کرده اید ؟ قیمت آن چند است ؟ آیا با کیفیت است ؟ آیا ضمانت دارد ؟ آیا از آن راضی هستید ؟ و ده ها سوال دیگر .
واقعیت اینطور است که رفتار ها در زمان گذشته و مخصوصا در دهه های 60 و 70 به دلیل نداشتن گستردگی های دنیا مجازی و البته نقش ها و جایگاه های آنها در زندگی واقعی اشخاص است .
شاید در دهه های 60 افرادی میگفتند که میتوانید بدون مراجعه حضوری به فروشگاه ها میتوانید وسیله های مورد استفاده خود از ماده های خوراکی گرفته تا لوازم های آشپزخانه و سرویس های آشپزخانه ( مانند : آبمیوه گیری ، سرویس های آشپزخانه اورانوس و... ) را به صورت غیر حضوری یا اینترنتی خرید نمایید که مقداری به عقل آنها شک داشتیم . ولی امروزه این موضوع به یک امر ضروری جدایی ناپذیر در زندگی ما تبدیل شده است ولی چرا ؟
دلیل اینکه در زمان گذشته خرید از فروشگاه های اینترنتی قابل پذیرفتن نیست ولی امروزه برای بیشتر ما به کاری قابل قبول تبدیل گشته است .
جواب را میتوانید در واژه های اعتماد پیدا کنید . اعتماد کردن مشتری نسبت به یک فروشگاه اینترنتی قابل پذیرش نیست . اعتماد کردن خریدار نسبت به یک فروشگاه خواهان فروشگاه های فیزیکی باشد و خواهان فروشگاه های مجازی در گرو یک تلفیق چهارگانه نیز میباشد :
قیمت
کیفیت
ضمانت
پشتیبانی های حرفه ای